2. Eines digitals per construir i ampliar el teu EPA
2.1 Introducció: eines digitals i entorns d'aprenentatge personal
En un entorn digital que evoluciona constantment, disposar d'eines útils per a tu i ben integrades és clau per gestionar el coneixement, comunicar-se de manera eficient i construir aprenentatge significatiu. Les eines digitals són la infraestructura del teu EPA: ajuden a filtrar informació rellevant, a col·laborar amb altres professionals i a crear i compartir coneixement.
L'important no és dominar moltes aplicacions sinó conèixer recursos diversos (investigar) per escollir els que s'adaptin millor als teus objectius, rols i context laboral. Un EPA eficaç no depèn del nombre d'eines sinó de com les integres amb criteri i sentit estratègic.
Les eines que es presenten es classifiquen en tres funcions bàsiques:
- Gestionar informació: seguir fonts rellevants, personalitzar la informació i automatitzar alertes.
- Comunicar i col·laborar: participar en comunitats, establir xarxes professionals i gestionar la identitat digital.
- Crear i compartir coneixement: expressar idees i compartir aprenentatges en formats visuals i interactius.
Aquest enfocament permet construir un EPA viu i sostenible, adaptat als teus interessos i objectius professionals en evolució. A més, contribueix a potenciar la innovació i el valor públic dins les organitzacions.
2.2 Eines per gestionar la informació
Saber gestionar bé la informació és essencial per construir un EPA útil i sostenible. En aquest apartat veuràs eines que t'ajudaran a trobar, filtrar, organitzar i actualitzar informació rellevant per al teu desenvolupament professional, i a evitar la infoxicació i la sobrecàrrega informativa.
2.2.1 Agregadors de continguts i curació
Els agregadors i eines de curació t'ajuden a recollir, organitzar i filtrar informació rellevant per a tu.
| Eina | Funció principal | Utilitat per a l'EPA | Comentaris |
|---|---|---|---|
| Feedly | Lector de fonts RSS | Seguir blogs, webs i revistes professionals de forma organitzada | Permet crear col·leccions temàtiques i llegir continguts en un sol lloc |
| Wakelet | Organització visual de continguts | Crear col·leccions curades per temes o projectes | Molt visual i compartible |
| Instapaper | Lectura diferida i curació d'articles | Guardar articles per llegir més endavant, fins i tot sense connexió | Permet destacar fragments, afegir notes, exportar cites. Interfície molt clara i minimalista |
| Raindrop.io | Gestor de marcadors visual i etiquetable | Guardar, classificar i visualitzar enllaços per temes o projectes | Permet guardar, classificar, visualitzar i sincronitzar enllaços; ideal per organitzar recursos digitals per temes |
| Revista digital personalitzada | Agregar continguts visuals i llegibles | Ideal per a dispositius mòbils | |
| Diigo | Guardar i etiquetar continguts web | Crear una biblioteca personal de recursos per temes | Permet afegir anotacions i compartir amb grups. El disseny és poc actual |
| Scoop.it | Curació i difusió de continguts temàtics | Seguir i organitzar temes d'interès amb una presentació visual | Eina útil per construir identitat digital i compartir coneixement. La versió gratuïta és limitada |
Tot i que eines com Netvibes i Symbaloo van tenir un paper destacat en els inicis de la curació visual de continguts, actualment estan poc actualitzades i sovint en desús, ja que han estat superades per alternatives més potents i flexibles.
2.2.2 Fonts fiables i personalització de la informació
Conèixer bones fonts i configurar alertes permet rebre informació rellevant i de qualitat.
| Eina | Funció principal | Utilitat per a l'EPA | Comentaris |
|---|---|---|---|
| Google Scholar | Cercador d’articles acadèmics | Accedir a investigació i a estudis fiables | Permet crear alertes sobre temes d'interès |
| Dialnet | Portal de producció científica hispana | Recerca en ciències socials i juridicopúbliques | Accés a revistes, llibres i tesis |
| Google Alerts | Alertes per paraula clau | Rebre notícies o publicacions sobre temes d'interès | Es poden configurar per correu electrònic |
| Talkwalker Alerts | Alternativa gratuïta a Google Alerts | Seguiment automàtic de marques, temes o webs específiques | No requereix un compte de Google |
| Substack | Subscripció i seguiment de butlletins d'informació | Rebre contingut de qualitat directament d'autors experts | Permet explorar temes i autors per àmbits d'interès |
| INAP.es | Recull d'estudis i recursos per al funcionariat | Informació institucional i publicacions de referència | Font fiable del sector públic estatal |
| EAPC | Portal de coneixement i formació pública de Gencat | Accés a espais temàtics, articles i recursos per àmbits clau | Permet subscripció via RSS a espais específics |
2.2.3 Automatització i alertes
Automatitzar tasques i alertes pot estalviar temps i garantir una actualització constant.
| Eina | Funció principal | Utilitat per a l'EPA | Comentaris |
|---|---|---|---|
| IFTTT (If This Then That) | Automatització de tasques entre apps | Rebre, guardar o distribuir continguts de forma automàtica segons regles predefinides | Molt versàtil, amb moltes integracions gratuïtes |
| Zapier | Integració i automatització d’aplicacions | Connectar eines com Gmail, Drive, Slack o Trello per compartir o organitzar informació útil per a l'aprenentatge | Orientada a usos professionals, amb més opcions avançades que IFTTT |
| Feedly Pro | Alertes i integracions avançades | Rebre notificacions segons temes, autors o paraules clau | Versió de pagament. Útil per fer seguiment avançat i personalitzat de temes i fonts rellevants |
L'automatització d'accions i la configuració d'alertes permeten mantenir-se informat sense haver d'estar constantment consultant fonts o cercant informació manualment. Aquestes eines poden actuar com a assistents digitals per filtrar i rebre els continguts que realment interessen, estalvien temps i ajuden a mantenir l'EPA actualitzat de forma eficient.
En aquest context, es poden utilitzar serveis que connecten aplicacions entre si (com IFTTT o Zapier) o versions avançades d'eines ja conegudes (com Feedly Pro) que incorporen funcions d'alertes i integració amb altres sistemes.
Feedly apareix tant en l'apartat de curació (2.2.1) com en el d'automatització (2.2.3), perquè la seva versió gratuïta és una bona eina per agregar i llegir fonts RSS, mentre que la versió Feedly Pro ofereix funcionalitats avançades, com ara alertes per paraula clau, seguiment de temes específics i integració amb altres serveis digitals, que la converteix en una eina versàtil per adaptar-se a diferents nivells d'ús i necessitats professionals.
Per incorporar (curació) fonts institucionals al teu EPA, pots subscriure't (automatització) a un espai temàtic de l'EAPC (font fiable) RSS o seguiment periòdic. Aquests espais agrupen informació rellevant, articles, recursos i pràctiques per àmbit professional.
Prova, per exemple, amb l'espai de gestió de dades. Pots afegir <el canal RSS a eines com Feedly per rebre les novetats automàticament, igual que faries amb qualsevol altra font digital.
2.3 Eines per comunicar i col·laborar
La comunicació digital i la col·laboració en xarxa són elements fonamentals per al desenvolupament professional i la construcció d'un EPA ric i útil. A més de gestionar informació, els professionals públics han de saber comunicar-se, generar vincles i participar en entorns col·laboratius, tant interns com externs.
Aquesta secció explora eines i pràctiques per:
- Participar activament en comunitats i xarxes socials professionals.
- Establir relacions de col·laboració i treball en xarxa.
- Gestionar adequadament la identitat digital i la reputació en línia.
2.3.1 Xarxes socials, fòrums i comunitats de pràctica
Les xarxes socials i les comunitats digitals s'han consolidat com a espais clau per a l'intercanvi de coneixement, l'aprenentatge informal i la innovació col·lectiva. Permeten connectar amb altres professionals, seguir temes d'interès i compartir recursos.
| Eina / Xarxa | Funció principal | Utilitat per a l'EPA | Comentaris |
|---|---|---|---|
| Xarxa professional | Fer treball en xarxa, seguir institucions i experts | Molt estesa en l’àmbit professional públic | |
| X / Twitter | Microblogs i seguiment temàtic | Accés a novetats, experts i debats | Molt útil amb ús estratègic de llistes i etiquetes |
| Mastodon | Xarxa descentralitzada i federada | Seguir professionals en entorns ètics i distribuïts | Alternativa a X amb comunitats temàtiques |
| Fòrums temàtics | Consultar dubtes i debats sobre eines, IA, educació, etc. | Potencial educatiu i professional si se'n fa un ús acurat | |
| Comunitats internes | Col·laboració i intercanvi professionals | Compartir coneixement i resoldre reptes | En l'àmbit d'organització o interinstitucional |
2.3.2 Comunicació professional i treball en xarxa
Saber comunicar-se en entorns digitals no és només una habilitat tècnica sinó una competència clau per generar vincles, crear confiança i ampliar la xarxa professional. L'aprenentatge en xarxa implica tant rebre com aportar.
| Aspecte | Bones pràctiques |
|---|---|
| Correu electrònic | Clar, estructurat, respectuós del temps dels altres. Signatura professional actualitzada |
| Missatgeria (Slack, Teams, etc.) | Comunicació àgil i contextual. Evitar la saturació de canals |
| Treball en xarxa digital | Participar en esdeveniments en línia, seminaris web, fòrums. Presentar-se i aportar |
| Comunitats digitals | Compartir recursos, respondre dubtes, fer propostes. Evitar només consumir informació |
A més, és bàsic escriure textos amb una comunicació clara -el web de la Generalitat de Catalunya recull recursos molt recomanables.
2.3.3 Identitat digital i reputació en línia
La identitat digital és la imatge que projectem a través de les nostres accions a Internet. Inclou els perfils públics, les contribucions, la interacció i les empremtes digitals que deixem.
Gestionar-la de manera conscient permet:
- Crear una presència professional coherent.
- Generar confiança i reconeixement dins del sector.
- Atraure oportunitats professionals.
| Àmbit | Recomanacions |
|---|---|
| Cura dels perfils públics | Mantenir actualitzats LinkedIn, X/Twitter, blogs, etc., amb coherència i claredat |
| Reputació digital | Evitar polèmiques, citar fonts fiables, reconèixer aportacions. |
| Google yourself | Fer recerca periòdica sobre com apareixes en cercadors. Millorar el SEO dels teus continguts |
| Privacitat i seguretat | Configurar bé permisos, protegir dades i revisar l'activitat pública. |
Per reforçar la teva xarxa professional, identifica una comunitat de pràctica relacionada amb el teu àmbit (per exemple, a Twitter/X, Mastodon, LinkedIn o fòrums específics) i comença a seguir o interactuar amb algunes persones o grups de referència. Pots començar compartint un recurs d'interès, participant en una conversa o simplement observant les dinàmiques. Aquest petit pas pot obrir-te portes a noves fonts d'aprenentatge i de col·laboració.
2.4 Eines per crear i compartir coneixement
Crear continguts digitals no és només una manera d'expressar-se, també és una forma d’aprendre, aprofundir i contribuir activament a la xarxa. Quan generes un blog, una infografia o una presentació, no només consolides el teu coneixement sinó que el poses a disposició d'altres. En aquest apartat veuràs que crear i compartir contingut és una part fonamental del teu EPA.
2.4.1 Blogs, infografies, wikis i presentacions digitals
Aquesta taula recull algunes eines digitals útils per crear i difondre coneixement en diferents formats, segons el teu l'estil i objectius d'aprenentatge. Aquestes eines permeten organitzar i difondre coneixement de manera personalitzada, cosa que afavoreix l'aprenentatge actiu i la col·laboració.
| Eina | Format / tipologia | Utilitat per a l'EPA | Comentaris |
|---|---|---|---|
| Wordpress | Blog personal/professional | Escriure, reflexionar i compartir coneixement | Personalitzable; es pot usar com a portafolis digital |
| Blogger | Blog senzill (Google) | Crear un espai propi per publicar | Fàcil d'usar i integrat amb el compte de Google |
| Canva | Infografies, documents, presentacions | Comunicar informació visualment i de manera atractiva | Inclou plantilles, gràfics i exportació fàcil |
| Genially | Presentacions, infografies interactives | Crear continguts animats, interactius i visuals | Molt útil per formació, comunicació i narrativa de marca (storytelling) |
| Google Sites | Wiki o espai col·laboratiu | Recollir, organitzar i compartir coneixement amb un equip | Integrat amb Google Workspace; intuïtiu i col·laboratiu |
| Notion | Bloc de notes, wiki, espai d’equip | Organitzar projectes i documentació compartida | Versàtil; combina notes, taules, calendaris i d'altres |
| SlideShare | Publicació de presentacions i documents | Compartir coneixement visualment estructurat | Utilitzada en entorns acadèmics i professionals; propietat de Scribd |
Tot i que eines com blogs o wikis continuen sent útils per estructurar i aprofundir coneixement, moltes persones han adoptat formes més breus, visuals i immediates de compartir. Plataformes com Instagram, TikTok, YouTube Shorts o fils de LinkedIn i X (Twitter), permeten expressar idees, coneixements i experiències d'una manera més sintètica, però efectiva.
Aquestes formes de microcreació també poden formar part del teu EPA, especialment si combinen autenticitat, valor i connexió amb la comunitat.
Encara que no és tan popular entre els creadors de contingut més joves, SlideShare continua sent una eina rellevant per a la difusió de coneixement estructurat, especialment en contextos professionals i formatius.
2.4.2 Creació com a aprenentatge significatiu
Crear és una manera potent d'aprendre. Quan generes continguts, passes de consumidor d'informació a productor, consolides coneixement, millores la capacitat d'anàlisi i desenvolupes pensament crític i comunicatiu. A més, si hi ha interacció, el procés s'enriqueix amb les aportacions d'altres. Això mateix passa quan fas docència, una altra manera potent d'aprendre.
L'aprenentatge és significatiu quan el que s'aprèn connecta amb coneixements previs i amb situacions reals i rellevants. No es tracta només de memoritzar sinó d'entendre, aplicar i donar sentit al que s'aprèn perquè es pugui utilitzar en el context professional o personal.
En el marc d'un EPA, l'aprenentatge significatiu es pot afavorir mitjançant la creació activa de continguts propis (p. ex., resums visuals, entrades de blog, tutorials, etc.), que ajuden a consolidar coneixements i a connectar-los amb la pràctica professional.
Aquest enfocament connecta amb la idea d'aprendre fent (learn by doing) i amb la metodologia del portafolis digital.
Aprendre fent és una estratègia d'aprenentatge activa que es basa en la pràctica directa. Implica experimentar, crear i aplicar coneixements en situacions reals o simulades, i fomenta un aprenentatge més profund, significatiu i transferible.
El portafolis digital consisteix a recollir evidències d'aprenentatge (entrades de blog, vídeos, esquemes, mapes mentals, etc.) com a part del procés de desenvolupament de l'aprenent.
A més, crear continguts:
- Millora la retenció i la comprensió.
- T'ajuda a construir una identitat digital professional.
- Pot estimular l'intercanvi i el reconeixement dins de la comunitat.
2.4.3 Publicar i compartir per contribuir i créixer
Compartir coneixement no és una pèrdua, sinó una multiplicació. Quan comparteixes les teves creacions, t'obres a la col·laboració, a rebre retroacció i a enriquir altres persones.
Pot ocórrer en espais com ara:
- Intranets o espais interns del teu entorn professional.
També pots aplicar llicències com ara Creative Commons per facilitar la reutilització responsable dels teus materials.
Compartir també reforça el teu EPA: t'ajuda a deixar empremta, a establir connexions i a formar part d'una xarxa d'aprenentatge actiu.
Prova de crear un petit contingut sobre un tema que coneguis bé (una infografia, una minipresentació o una entrada curta en format blog). Publica’l en un espai que et sigui còmode i comparteix-lo amb algú del teu entorn professional. Observa com et fa sentir i què n’obtens a canvi.
2.5 Ús d’eines corporatives i actitud davant l'aprenentatge digital
En les administracions públiques, les decisions sobre quines eines digitals utilitzar no depenen únicament de l'usuari. Sovint, les organitzacions disposen d'un ecosistema tecnològic propi amb eines corporatives ja establertes, tant per motius de seguretat com d'estandardització i eficiència.
En el cas de la Generalitat de Catalunya i altres administracions públiques, l'entorn Microsoft 365 (M365) és actualment la plataforma corporativa disponible. Aquest paquet ofimàtic inclou eines potents per a la gestió de la informació, la comunicació, la col·laboració i la creació de coneixement que poden ser aprofitades per desenvolupar un EPA ben integrat dins el context institucional.
Tot i que al llarg d'aquesta unitat s'han presentat eines digitals obertes i adaptables a diferents necessitats, per potenciar la teva competència digital i autonomia, per a un ús particular i en els teus dispositius, és recomanable que, com a professional públic, prioritzis les que estiguin disponibles i autoritzades a la teva organització. Conèixer-les i aprofitar-ne tot el potencial pot ajudar-te a construir un EPA més alineat amb el teu entorn de treball i més sostenible en el temps.
Les eines són només una part del teu EPA. El que marca la diferència és com les utilitzes, amb quina actitud i amb quina finalitat. Una eina corporativa com Outlook, OneNote o Teams pot ser tan potent com qualsevol altra eina externa si les utilitzes per filtrar millor la informació, col·laborar amb altres professionals i construir coneixement útil per a la teva pràctica.
Taula comparativa d'algunes eines corporatives habituals de Microsoft 365 (problablement, disponibles a la teva organització) i les alternatives obertes més conegudes, que pots integrar al teu EPA:
| Eina corporativa (Microsoft 365) | Equivalent lliure o alternativa | Utilitat per a l'EPA |
|---|---|---|
| Outlook | Gmail, Thunderbird | Comunicació professional, gestió d'agenda |
| OneNote | Notion, Google Keep | Presa de notes, seguiment de projectes |
| Teams | Slack, Discord | Missatgeria i reunions col·laboratives |
| SharePoint | Google Sites | Espais compartits de coneixement |
| Planner / To Do | Trello, Asana | Gestió de tasques i projectes |
| Stream | YouTube (privat) | Compartició de vídeos interns |
A l'espai de Formació Oberta de l'EAPC estan disponibles els recursos formatius del programa GenOfficce per promoure les competències digitals dels treballadors públics mitjançant les eines corporatives de Microsoft 365.
