Autors: Francesc Caravaca, Rafel Panadès, Albert Imaz i Àlex Egea.
Revisió: Àlex Egea i Alicia Moreno.
Coordinació tècnica i pedagògica: Servei de Formació per a la Generalitat, EAPC.
La imatge de portada és de Bernhard Renner i s'ha obtingut de Pixabay.
L'Escola d'Administració Pública de Catalunya, amb la voluntat de contribuir a la lliure difusió del coneixement i seguint el que estableix la Recomanació de la Comissió Europea sobre gestió de la propietat intel·lectual, difon aquests materials sota una llicència creative commons by-nc-sa, cosa que n'autoritza l'ús:
Aquesta obra està subjecta a una llicència de Reconeixement-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons
Així mateix, s'inclouen referències a materials d'altres autors i autores degudament consignades, per a l'ús de les quals cal avenir-se a les llicències corresponents.