← Inici | 2. La tutorització de les pràctiques →
1. El Programa de noves vocacions a la Generalitat de Catalunya
1.1 Marc contextual i regulador
El Programa de noves vocacions professionals: propòsit i objectius del programa
L'Acord GOV/128/2025, aprova les mesures de desplegament del Programa de noves vocacions professionals al servei públic.
El Programa de noves vocacions professionals al servei públic té com a objectius aportar una experiència professional en el sector públic de la Generalitat de Catalunya, incorporar nous perfils professionals i atraure talent del món universitari i la formació professional.
Té com a propòsit generar vocacions de servei públic i oferir una experiència formativa de qualitat a 2.000 estudiants universitaris i de formació professional mitjançant pràctiques remunerades a la Generalitat i als seus organismes autònoms.
El Programa de noves vocacions professionals: característiques i agents clau
Les pràctiques acadèmiques externes universitàries constitueixen una activitat formativa supervisada que forma part del procés d'aprenentatge de l'alumnat i que té com a objectiu principal complementar la formació teòrica amb una experiència pràctica en entorns professionals reals.
Aquestes pràctiques poden tenir caràcter curricular o extracurricular i es duen a terme en entitats col·laboradores, entre les quals hi ha les administracions públiques. Mitjançant aquestes estades, l'estudiant pot aplicar els coneixements adquirits a la universitat, desenvolupar competències transversals i específiques del seu àmbit d'estudi i familiaritzar-se amb el funcionament i les responsabilitats de l'entorn professional. La col·laboració entre les universitats i les administracions públiques es formalitza mitjançant convenis de cooperació educativa, i garanteix que les pràctiques s'insereixin dins un marc regulador formatiu i no laboral, que assegura la qualitat del seguiment i l'assoliment dels objectius educatius.
En resum, aquestes pràctiques:
- Són formació supervisada, no relació laboral, i s’emmarquen en convenis amb universitats i centres de formació professional.
- Comporten per a l’estudiant una ajuda a l’estudi.
- Poden incloure rotació per diferents unitats, per oferir una visió integral de l’Administració.
- Van acompanyades de sessions informatives a l’Escola d’Administració Pública de Catalunya, sobre valors, entorn institucional i oportunitats professionals.
I quins són els agents clau en les pràctiques?
L’alumnat ha de desenvolupar l’estada de pràctiques sota la supervisió de dos tutors:
- Un professional de l’Administració de la Generalitat, designat per aquesta entitat, que actuarà com a tutor i ha de garantir el desenvolupament correcte de l’estada formativa. Aquest tutor s’encarrega d’orientar i supervisar el treball de l’ alumne en pràctiques.
- Un professor/a, designat per la universitat on realitza els seus estudis.
Ambdós tutors s’han de coordinar per fer un seguiment efectiu de les pràctiques, proporcionar suport a l’alumne per elaborar la memòria i avaluar les pràctiques.
En funció de les característiques de les àrees d’especialitat ofertades, l’alumnat podrà realitzar pràctiques en un màxim de dos unitats del mateix àmbit d’especialitat. En el projecte formatiu es detallarà la localització de les pràctiques, el període, i els tutors corresponents. Als efectes anteriors, hi haurà un coordinador/a de referència que s’encarregarà d’interlocutar amb la universitat i farà el seguiment de l’actuació de la resta de tutors professionals de la Generalitat que pugui tenir l’alumnat durant la seva estada de pràctiques.
Normativa reguladora de les pràctiques acadèmiques externes dels estudiants universitaris
A més a més de l’Acord GOV/128/2025, de 20 de maig, cal tenir en consideració la següent normativa reguladora de les pràctiques acadèmiques externes dels estudiants universitaris:
- El Reial decret 592/2014, d'11 de juliol, pel qual es regulen les pràctiques acadèmiques externes de l’alumnat universitari.
- Així com la normativa de pràctiques de la universitat origen de l’alumne.
1.2 Drets i deures de l’estudiant, del tutor de l’entitat col·laboradora i del tutor acadèmic de la universitat
Drets i deures de l’alumnat
Durant el desenvolupament de les pràctiques acadèmiques externes, l’alumnat té els drets i les obligacions que estableix l’article 9 del Reial decret 592/2014, d’11 de juliol i la normativa de pràctiques de la universitat origen de l’alumne.
Drets
- A la tutela, durant el període de durada de la corresponent pràctica, per un professor de la universitat i per un professional que presti serveis en l'empresa, institució o entitat on es realitzi la mateixa.
- A l'avaluació d'acord amb els criteris establerts per la universitat.
- A l'obtenció d'un informe per part de l'entitat col·laboradora on ha realitzat les pràctiques, amb esment exprés de l'activitat desenvolupada, la seva durada i, si és el cas, el seu rendiment.
- A percebre, en els casos en què així s'estipuli, l'aportació econòmica de l'entitat col·laboradora, en concepte de bossa o ajuda a l'estudi.
- A la propietat intel·lectual i industrial en els termes establerts en la legislació reguladora de la matèria.
- A rebre, per part de l'entitat col·laboradora, informació de la normativa de seguretat i prevenció de riscos laborals.
- A complir amb la seva activitat acadèmica, formativa i de representació i participació, prèvia comunicació amb antelació suficient a l'entitat col·laboradora.
- A disposar dels recursos necessaris per a l'accés dels estudiants amb discapacitat a la tutela, a la informació, a l'avaluació i al propi acompliment de les pràctiques en igualtat de condicions.
- A conciliar, en el cas dels estudiants amb discapacitat, la realització de les pràctiques amb aquelles activitats i situacions personals derivades o connectades amb la situació de discapacitat.
- Aquells altres drets previstos en la normativa vigent i/o en els corresponents Convenis de Cooperació Educativa subscrits per la universitat i, si és el cas, l'entitat gestora de pràctiques vinculada a l'acarona, amb l'entitat col·laboradora.
Deures
Els estudiants hauran d'atendre el compliment dels següents deures:- Complir la normativa vigentrelativa a pràctiques externes establerta per la universitat.
- Conèixer i complir el Projecte Formatiu de les pràctiques seguint les indicacions del tutor assignat per l'entitat col·laboradora sota la supervisió del tutor acadèmic de la universitat.
- Mantenir contacte amb el tutor acadèmic de la universitat durant el desenvolupament de la pràctica i comunicar-li qualsevol incidència que pugui sorgir en aquest, així com fer lliurament dels documents i informes de seguiment intermedi i la memòria final que li siguin requerits.
- Incorporar-se a l'entitat col·laboradora de què es tracti en la data acordada, complir l'horari previst en el projecte educatiu i respectar les normes de funcionament, seguretat i prevenció de riscos laborals d'aquesta.
- Desenvolupar el Projecte Formatiu i complir amb diligència les activitats acordades amb l'entitat col·laboradora conforme a les línies establertes en aquest.
- Elaboració de la memòria final de les pràctiques, prevista en l'article 14 d'aquest reial decret i, si és el cas, de l'informe intermedi.
- Guardar confidencialitat en relació amb la informació interna de l'entitat col·laboradora i guardar secret professional sobre les seves activitats, durant la seva estada i finalitzada aquesta.
- Mostrar, en tot moment, una actitud respectuosa cap a la política de l'entitat col·laboradora, salvaguardant el bon nom de la universitat a la qual pertany.
- Qualsevol altre deure previst en la normativa vigent i/o en els corresponents Convenis de Cooperació Educativa subscrit per la universitat i, si és el cas, l'entitat gestora de pràctiques vinculada a aquesta, amb l'entitat col·laboradora.
Drets i deures del tutor de l’entitat col·laboradora
El personal tutor de l’Administració de la Generalitat i el personal tutor acadèmic de la universitat tenen els drets i les obligacions que estableix l’article 11 i 12 del Reial decret 592/2014, d’11 de juliol i la normativa de pràctiques de la universitat d’origen de l’alumne.
Drets
- Al reconeixement de la seva activitat col·laboradora, per part de la universitat, en els termes previstos en el conveni de cooperació educativa.
- A ser informat sobre la normativa que regula les pràctiques externes així com del Projecte Formatiu i de les condicions del seu desenvolupament.
- Tenir accés a la universitat per a obtenir la informació i el suport necessaris per al compliment dels fins propis de la seva funció.
- Aquelles altres consideracions específiques que la universitat pugui establir.
Deures
- Acollir a l'estudiant i organitzar l'activitat a desenvolupar conformement al que s'estableix en el Projecte Formatiu.
- Supervisar les seves activitats, orientar i controlar el desenvolupament de la pràctica amb una relació basada en el respecte mutu i el compromís amb l'aprenentatge.
- Informar l'estudiant de l'organització i funcionament de l'entitat i de la normativa d'interès, especialment la relativa a la seguretat i riscos laborals.
- Coordinar amb el tutor acadèmic de la universitat el desenvolupament de les activitats establertes en el conveni de cooperació educativa, incloent-hi aquelles modificacions del pla formatiu que puguin ser necessàries per al normal desenvolupament de la pràctica, així com la comunicació i resolució de possibles incidències que poguessin sorgir en el desenvolupament de la mateixa i el control de permisos per a la realització d'exàmens.
- Emetre l'informe final, i si és el cas, l'informe intermedi a què es refereix l'article 13 d'aquest reial decret.
- Proporcionar la formació complementària que precisi l'estudiant per a la realització de les pràctiques.
- Proporcionar a l'estudiant els mitjans materials indispensables per al desenvolupament de la pràctica.
- Facilitar i estimular l'aportació de propostes d'innovació, millora i emprenedoria per part de l'estudiant.
- Facilitar al tutor acadèmic de la universitat l'accés a l'entitat per al compliment dels fins propis de la seva funció.
- Guardar confidencialitat en relació amb qualsevol informació que conegui de l'estudiant a conseqüència de la seva activitat com a tutor.
- Prestar ajuda i assistència a l'estudiant, durant la seva estada en l'entitat, per a la resolució d'aquelles qüestions de caràcter professional que pugui necessitar en l'acompliment de les activitats que realitza en aquesta.
Drets i deures del tutor acadèmic de la universitat
Drets
- Al reconeixement efectiu de la seva activitat acadèmica en els termes que estableixi la universitat, d'acord amb la seva normativa interna, sense que d'aquest reconeixement puguin derivar-se en cap cas efectes econòmic- retributius.
- A ser informat sobre la normativa que regula les pràctiques externes així com del Projecte Formatiu i de les condicions sota les quals es desenvoluparà l'estada de l'estudiant a tutelar.
- Tenir accés a l'entitat per al compliment dels fins propis de la seva funció.
Deures
- Vetllar pel normal desenvolupament del Projecte Formatiu, garantint la compatibilitat de l'horari de realització de les pràctiques amb les obligacions acadèmiques, formatives i de representació i participació de l'estudiant.
- Fer un seguiment efectiu de les pràctiques coordinant-se per a això amb el tutor de l'entitat col·laboradora i vists, si és el cas, els informes de seguiment.
- Autoritzar les modificacions que es produeixin en el Projecte Formatiu.
- Dur a terme el procés avaluador de les pràctiques de l'estudiant tutelat d'acord amb el que s'estableix en l'article 15 d'aquest reial decret.
- Guardar confidencialitat en relació amb qualsevol informació que conegui a conseqüència de la seva activitat com a tutor.
- Informar l'òrgan responsable de les pràctiques externes en la universitat de les possibles incidències sorgides.
- Supervisar, i si és el cas sol·licitar, l'adequada disposició dels recursos de suport necessaris per a assegurar que els estudiants amb discapacitat realitzin les seves pràctiques en condicions d'igualtat d'oportunitats, no discriminació i accessibilitat universal.
1.3 El rol del tutor: propòsit i funcions
Com vèiem, l’Acord de Govern que impulsa aquest programa estableix la voluntat de captar talent, despertar vocacions de servei públic i oferir una experiència formativa de qualitat a estudiants universitaris i de formació professional. En aquest camí, vosaltres, tutors i tutores, sou els veritables ponts entre la teoria i la pràctica, entre l'aula i la realitat professional del servei públic.
El vostre propòsit va més enllà de supervisar tasques: consisteix a acollir, guiar i inspirar. Heu de garantir que cada estada de pràctiques sigui una oportunitat perquè l’estudiant apliqui coneixements, desenvolupi competències, entengui els valors del servei públic i visqui de primera mà la responsabilitat de contribuir al bé comú. Amb la vostra experiència, faciliteu que els joves professionals descobreixin el sentit de treballar per a la ciutadania i esdevinguin agents de transformació dins d’una administració més eficient, innovadora i humana.
En síntesi, a què contribuiràs?
- Acollir, guiar i inspirar l’estudiant.
- Establir un punt de connexió entre l’aula i el servei públic.
- Facilitar competències, valors i experiències.
- Impulsar la vocació de servei públic.
Formar part del programa és, doncs, una responsabilitat i una oportunitat: la de deixar empremta en les noves generacions i de connectar la seva energia i motivació amb l’experiència i el compromís de l’Administració. Sou el motor que converteix unes pràctiques en una experiència vital, enriquidora i orientada a fomentar la vocació de servei públic.
RECORDA QUE…
Saber transmetre el propòsit, el sentit de qualsevol activitat professional és clau per a que l’experiència de l’estudiant sigui significativa, vivencial i, per tant, “s’incorpori en l’ADN del professional”. Per mitjà de quines accions pots reforçar el propòsit en les pràctiques que tutoritzes?
- Compartir exemples concrets d’impacte ciutadà.
- Mostrar la connexió entre tasques i bé comú.
- Relacionar les pràctiques amb objectius institucionals.
- Inspirar amb el propi compromís.
Quina és la vostra funció?
- Acompanyar l’aprenentatge i el desenvolupament competencial de l’estudiant.
- Fomentar autonomia i responsabilitat en l’estudiant.
- Garantir una experiència formativa de qualitat.
- Transmetre el propòsit i els valors del servei públic.
RECORDA QUE…
Gràcies al desenvolupament d’aquestes funcions:
- Els tutors us convertiu en motor de canvi.
- Feu possible que els estudiants visquin el valor del servei públic.
- Deixeu empremta en les noves generacions.
Les coordinacions amb els diferents agents permeten definir el contingut de les pràctiques, resoldre les possibles incidències o fer el seguiment i la seva valoració final.
1.4 Competències del tutor
"Les competències són les característiques subjacents en una persona que estan relacionades causalment amb un acompliment bo o excel·lent en un lloc de treball en concret i en una organització concret." (Boyatzis, 1982).
Cada competència es configura per un repertori de comportaments, que són el resultat del funcionament integrat de coneixements, habilitats, personalitat, motivació i actitud
Les competències no són estàtiques i es poden aprendre i millorar amb entrenament. Per aquest motiu, les teves competències com a tutor poden aprendre’s, millorar-se i perfeccionar-se.
Així mateix, gràcies a la teva feina com a tutor, contribuiràs a l’adquisició i desenvolupament de les competències de l’estudiant que tinguis assignat, fet que el prepararà per a l’exercici de la seva futura activitat professional i contribuirà a millorar la seva ocupabilitat.
PREGUNTA'T…
Quines creus que són les competències que posaràs en marxa quan facis la funció de tutor? Potser algunes les has desenvolupat en situacions professionals prèvies? Per exemple, has fet l’acollida d’algun company nou de treball? Has fet alguna presentació de la teva feina a persones llegues en la temàtica? T’has coordinat amb els teus companys de feina per preparar un company novell per assumir la feina
A continuació et detallem les competències professionals clau per al desenvolupament de la funció del tutor:
Mostrar interès, motivació i compromís pel servei públic i transmetre passió per aquest. Orientar els interessos de l'estudiant cap els valors i principis de l'Administració pública i del servei a la ciutadania, d'acord amb les línies definides per la Generalitat de Catalunya, i posant l’èmfasi en aquells destacats per part de la unitat de treball. Conèixer i comprendre les característiques específiques de l'Administració pública, alinear-se amb els seus principis i valors, tot actuant de manera exemplar i en base als principis ètics.
Habilitat per guiar i acompanyar l’estudiant de manera inclusiva, en el seu procés d’aprenentatge i desenvolupament personal i professional, generant un clima d'aprenentatge constructiu. Facilitar l'empoderament de l’estudiant i estimular-lo per continuar desenvolupant-se i aplicar allò que ha après. Actuar com a referent, tant a nivell de coneixement com de comportament, mostrant autoconeixement i capacitat d’autogestió, solvència tècnica i credibilitat.
Generar oportunitats efectives d'aprenentatge professional, emprant diverses metodologies i estratègies didàctiques, recursos pedagògics, i, si s’escau, metodologies de conducció de grups i la intel·ligència artificial –especialment la generativa–, que adaptarà en funció dels objectius d’aprenentatge i les característiques de l’estudiant.
Ser referent en un àmbit d'expertesa tècnica, gràcies al coneixement i la pràctica professional (aplicada a les Administracions públiques), mantenint-se al dia (a nivell legislatiu, normatiu, procedimental). Dominar els mitjans digitals i els recursos tecnològics existents i posar-los al servei de l’acció tutorial per potenciar el seu impacte, tot considerant l'estudiant i el seu nivell de familiarització amb l’ús de les eines digitals i el seu nivell de competència tècnica.
Capacitat per transmetre el missatge, tant verbal com escrit, de manera eficaç, clara, rigorosa, amb llenguatge planer i inclusiu. Adaptar la comunicació al context, al mitjà de comunicació i a la persona o grup interlocutor, captant la seva atenció i entenent el seu sentit, gràcies a l'escolta activa i empatia mostrada, tot generant un clima relacional positiu que facilita l'aprenentatge. Presentar arguments de qualitat, exposar-los amb assertivitat, tot promovent el pensament crític a través de la reflexió i facilitant l’aportació d’opinions.
Situar les necessitats d’aprenentatge i desenvolupament de les persones, d’acord amb les seves característiques, en el centre de l'actuació tutorial. Interactuar amb l’alumnat amb un l’estil apreciatiu, orientat al seu creixement professional. Activar palanques grupals i individuals d'aprenentatge, aprofitant el coneixement de les persones i les seves potencialitats, tot aplicant metodologies de desenvolupament. Involucrar l’estudiant en el seu propi procés d’aprenentatge.
Capacitat per treballar col·laborativament i amb co-responsabilitat amb professionals que formen part d'una xarxa o d'un grup de treball, integrant la pròpia tasca amb la dels altres. Compartir informació i coneixement en benefici de l'objectiu d'aprenentatge. Col·laborar de forma constructiva i proactiva, contribuint al bon clima d’aprenentatge i de treball en què s’integrarà l’estudiant.
Planificar i organitzar les activitats d’aprenentatge de manera estratègica, tenint en compte els continguts, els factors que influeixen en l’aprenentatge i les característiques de l’estudiant. Dissenyar l’acció tutorial amb flexibilitat per afavorir el procés d’aprenentatge i garantir l’assoliment dels objectius que facilitin la transferència al futur desenvolupament professional de l’estudiant. Reajustar la planificació quan les necessitats del moment o l'evolució dels aprenentatges de l’estudiant ho requereixin. Planificar l’acció tutorial de manera integrada amb el desenvolupament de les tasques i funcions pròpies i organitzar la feina per atendre ambdues funcions.
Actuar amb autonomia, proactivitat i esperit crític per revisar i millorar la seva pràctica. Perseguir la millora contínua i l’evolució en la seva tasca diària, tot considerant-ne el propòsit. Mantenir-se actualitzat professionalment, tant a nivell d'especialització com en metodologies pedagògiques i eines tecnològiques al servei de l’acció tutorial, i contribuir a que l’estudiant també ho estiguin per mitjà de l’aprenentatge continu i la gestió del coneixement en el seu àmbit d'influència. Impulsar solucions noves per donar resposta a mancances, noves necessitats o cerca de millora, en el seu àmbit d’actuació.
Impartir una acció tutorial pragmàtica i centrada en aquells aprenentatges que seran significatius per influir en la millora del servei públic i el bé comú, d'acord amb les necessitats de l'estudiant. Preocupar-se per conèixer el nivell d’assoliment dels aprenentatges de l’estudiant, fer-ne l’avaluació i el seguiment, i actuar amb els recursos més adients per aportar valor en l’acció tutorial.
PREGUNTA'T…
Fixa’t que no hi ha una competència específica relacionada amb la flexibilitat i l’adaptabilitat ni la iniciativa. La rellevància d’aquestes competències en el desenvolupament de la funció de tutor, ha fet valorar que el millor és que impactessin, de manera transversal, en la major part d'aquestes. Per aquest motiu, impregnen totes les competències del perfil del tutor i, per tant, es troben presents en diverses, alhora.
D’altra banda, les competències que haurà de desenvolupar l’estudiant durant el seu període de pràctiques vindran determinades per cada universitat, cada estudi de grau i cada especialitat.
Amb tot, l’enfocament per competències professionals et permetrà:
| Vers l’estudiant | Vers el desenvolupament del teu rol de tutor |
|---|---|
| – Definir el programa formatiu de l’estudiant en base a les competències professionals que es treballaran durant les pràctiques. – Alinear amb les competències definides, els objectius d’aprenentatge i els resultats esperats. – Identificar i avaluar millor els comportaments de l’estudiant. – Valorar, durant les pràctiques, com el pots ajudar a desenvolupar-se millor i fiançar aquests comportaments. Això et permetrà definir de manera individualitzada el pla d’aprenentatge i desenvolupament de l’estudiant. – Avaluar de manera objectiva. – Facilitar retroaccions constructives a l’estudiant, basades en evidències comportamentals, que li permetran enfocar-se vers el seu autodesenvolupament i la millora professional. | – Identificar quines son les competències que hauràs de desenvolupar. – Posar el focus en els comportaments clau i que hauràs d’aprendre a posar en pràctica i dominar en el desenvolupament de la funció del tutor. – Autoavaluar les teves pròpies competències com a tutor. – Treballar per la millora contínua. – Formar-te i aprendre per desenvolupar-te. |
En el proper apartat et facilitarem indicacions, recomanacions i consells que t’ajudaran a aprendre a desenvolupar les competències i comportaments clau per al desenvolupament de la funció del tutor. Tot amb l’objectiu que estiguis més preparat per assumir aquest repte.
