← 2. La tutorització de les pràctiques | Bibliografia →
3. La teva aportació de valor
✔ Transmetre coneixement i contribuir a formar els futurs professionals, apropant-los al coneixement del servei públic.
✔ Inspirar-los, amb el teu bon fer i amb la transmissió de la teva estima pel servei públic, a voler-hi treballar, en un futur pròxim.
Per tant, la teva tasca té un impacte directe tant en el desenvolupament de l’estudiant com en la vitalitat i transformació de la pròpia organització.
Promoció de la cultura de l’aprenentatge autònom i al llarg de la vida
Com a tutor, tens l’oportunitat de mostrar a l’estudiant que aprendre és un viatge que, com hem vist en la formació, no s’acaba mai. Cal, doncs, que posem en valor la competència de l’aprendibilitat.
Més enllà de les tasques concretes, pots ajudar-lo a desenvolupar hàbits d’autoaprenentatge, a identificar on buscar informació i a aprendre a aprofitar i optimitzar els recursos que té a l’abast.
RECORDA QUE…
El millor llegat que pots deixar en l’estudiant és que sàpiga aprendre per si mateix. Com hem vist, aquesta serà una de les competències que contribuirà a una major adaptabilitat de l’estudiant en el seu futur professional.
Aproximació del talent a l’organització
Acollir un estudiant significa obrir-li les portes de l’Administració i fer-li veure el valor i el sentit del servei públic. La seva experiència amb tu serà, en gran part, la imatge que tindrà de l’organització.
PREGUNTA'T SI…
Estàs transmetent la passió pel servei públic i la importància del compromís amb la ciutadania. Com hem vist en la formació, les metodologies d’aprenentatge que empris, i el tipus d’activitats que planifiquis, poden ajudar-te a apropar l’estudiant al propòsit de l’administració pública.
En aquest sentit, la tutorització no només apropa l’estudiant a l’administració pública, sinó que també es converteix en una eina estratègica per a la gestió del talent intern.
Quan acompanyes un futur professional, no només li mostres el valor del servei públic, sinó que contribueixes a reforçar el compromís, el coneixement, la comunicació interna i la cohesió dins l’organització.
Les persones que t’acompanyaran en el procés d’aprenentatge que comportarà la tutoria, faran el possible per donar el millor d’elles mateixes, i això les farà connectar amb la seva pròpia aportació de valor a l’organització, reforçant el seu autoconcepte. Les ajudaràs a connectar amb la idea que elles mateixes conformen el talent intern de l’organització; això és evident que reforçarà el seu sentiment de pertinença. Per tant, amb la tutoria també fas visible aquell “talent invisible” que sovint queda amagat, però que és imprescindible per mantenir viu i adaptatiu el servei públic. I entre aquest talent, està el teu!
RECORDA QUE…
El temps, l’energia i els esforços que esmerces per la tutoria contribueixen a la gestió del coneixement. L’estudiant millora i, alhora, es genera intel·ligència col·lectiva mitjançant de la connexió de “talents”.
Contribució al desenvolupament professional de l’estudiant
La teva guia serà clau perquè l’estudiant faci un pas endavant en el seu camí professional. Pots ajudar-lo a descobrir les seves fortaleses, detectar àrees de millora i construir confiança.
Quines preguntes es podria fer l'alumne sobre l'informe:
- A qui va adreçat?
- Qui el pot llegir i com li pot afectar?
- Com pot afectar a la presa de decisions administratives?
- I a la vida de les persones que hi ha al darrere?
- O al desenvolupament de l’organització/empresa/entitat?
RECORDA QUE…
cada comentari constructiu és una eina perquè l’estudiant esdevingui un professional més competent i segur, alhora que rigorós i ètic.
Per tant, oferir-li oportunitats per desenvolupar competències professionals, personalitzar l’acompanyament i fomentar la creació de xarxes amb altres professionals, són accions que acceleren el seu procés d’aprenentatge i reforcen el sentiment de comunitat dins de l’organització.
Contribució al teu propi desenvolupament professional
Ser tutor no només beneficia l’estudiant: també és una oportunitat pel teu creixement professional, per a que revisis la teva pràctica professional, et qüestionis la del teu entorn, i et reinventis com a professional. Quan expliques processos/mètodes/protocols d’actuació, etc., quan reps preguntes inesperades i altres mirades, o quan t’obligues a actualitzar coneixements, estàs reforçant les teves pròpies competències.
De fet, ser tutor et situa com a part activa del canvi: formes part de la construcció de la pròxima generació de professionals i, alhora, t’empodera per continuar evolucionant dins la teva trajectòria.
PREGUNTA'T SI…
Estàs aprofitant aquesta experiència com a espai de creixement personal i professional.
Diversitat generacional i transferència intergeneracional
Com hem vist ja en la formació, a l’Administració conviuen diferents generacions, cadascuna amb valors i coneixements propis. Aquesta diversitat és una font de riquesa, perquè permet que l’organització s’enforteixi gràcies a l’intercanvi d’experiències i mirades diferents.
Aquí és on la tutorització juga un paper clau per trencar estereotips. Sovint es tendeix a pensar que les persones joves arriben sense experiència ni idees aportar o que les generacions amb més trajectòria són poc innovadores i no estan digitalitzades. Es tracta d’idees preconcebudes que s’esmicolen i es trenquen gràcies al contacte amb la realitat organitzativa.
El contacte intergeneracional demostra que cadascú pot aportar molt:
- Els estudiants arriben a l’organització amb coneixements actualitzats, noves tecnologies i idees disruptives que hem de poder escoltar, ja que permeten l’actualització de la institució i adoptar noves mirades davant dels mètodes de treball i procediments tradicionals.
- Mentre que els tutors, en el moment d’aturar-se, aporten pensament crític, s’orienten a innovar i repensar, optimitzen l’ús de la tecnologia i aporten experiència, memòria organitzativa i valors consolidats.
És en aquesta trobada on es produeix un aprenentatge bidireccional, capaç de transformar la cultura de treball.
Tu ets un pont entre experiències i perspectives. Transmetre els valors del servei públic -com la integritat, la vocació de servei o el compromís amb la ciutadania- és tan important com ensenyar procediments tècnics.
RECORDA QUE…
l’estudiant i tu sou el futur, però tu representes, a més a més, l’experiència i la memòria viva de l’organització. La clau és posar-ho tot al servei d’una administració més forta i adaptativa.
La teva contribució i empremta en l’Administració
El recorregut per la formació ens ha permès veure que la funció de tutoratge permet:
- Oferir oportunitats de desenvolupament d’habilitats, coneixements i experiència.
- Personalitzar les necessitats formatives, d’acord amb els interessos individuals.
- Augmentar la retenció del talent, la implicació i el compromís.
- Transferir coneixement i crear equips més qualificats.
- Fer visible i aprofitar el talent invisible existent.
- Accelerar els processos d’aprenentatge.
- Generar xarxes i vincles que reforcen el sentit de comunitat professional.
En definitiva, la teva aportació de valor com a tutor/a és doble: ajudes l’estudiant a créixer com a professional del futur i, alhora, contribueixes a fer créixer l’Administració.
És una responsabilitat, però sobretot és un privilegi: deixar empremta en les noves generacions de servidors i servidores públics.
Gràcies per la teva contribució!
